Kredite für Träume und Vorhaben
Das von uns vergebene Kundenkreditvolumen wuchs im Berichtsjahr auf rund 2,2 Milliarden Euro. Das ist ein neuer Höchstwert. Es gab keinerlei besondere Risiken oder Ausfälle, auch das ist ein Anlass zur Freude.

Bei unseren Firmenkunden standen im vergangenen Jahr Investitionsvorhaben rund um die Digitalisierung im Vordergrund, dies auch coronabedingt. Als strategischer Partner begleiteten wir mit Krediten ebenso wie mit Beratung zu Förderprogrammen und bei der Neuaufstellung.

Auch bei Bauträgern, Projektentwickler*innen und Investoren haben wir als professioneller Darlehensgeber, etwa bei Spezialfinanzierungen, einen guten Stand. Auf diese Weise fördern wir indirekt zugleich die Entwicklung neuen Wohnraums.

Last but not least konnten wir 2.000 Familien zu ihren Wohnträumen verhelfen – oder bei Sanierung und Renovierung unterstützen. Bereits in den Vorjahren wurden Immobilien stark nachgefragt, 2021 verstärkte sich dieser Trend noch einmal.

Neues ist im Werden
Wir investieren stetig, um private und gewerbliche Immobilienprojekte kompetent zu begleiten. Und um Ihnen neue Gründe zu geben, sich für uns zu entscheiden. Die Themen Wohnen und Bauen gehören zu unserer Kernkompetenz. Unsere Bank unterstützt bewährt bei der Immobiliensuche, bei Verkauf und Finanzierung. Seit 2019 bieten wir über unsere Tochtergesellschaft Volksbank Immobilien GmbH Kassel Göttingen zudem Dienstleistungen rund um die Immobilienverwaltung an. Unser Versprechen ist hohe, zuverlässige Qualität.

2021 übernahmen wir in Kassel und Göttingen zwei weitere Immobilien- und Hausverwaltungen. Dieses Segment auszubauen, erwies sich als richtige Entscheidung. Unsere Tochterunternehmen entwickeln sich gut. Wir entwickeln damit konsequent unser Rundumpaket „Immobilie“. Hier verfolgen wir eine klare Wachstumsstrategie.

Stark nachgefragt: Anlageberatung
Vor noch nicht langer Zeit waren Aktien etwas für eine Minderheit. Hier hat sich der Trend während der letzten Jahre umgekehrt. Immer mehr Kundinnen und Kunden legen Geld zur Altersvorsorge und Vermögensbildung an.

Strategische Anlageberatung gehört zu unserer ausgewiesenen Expertise. Unser Ziel ist es, sowohl das Bedürfnis nach Sicherheit als auch nach intelligenten, diversifizierten Anlagestrategien zu erfüllen.

In der Folge weisen wir für 2021 ein Plus von 283 Millionen Euro bei den Neuanlagen aus. Die erreichten Zuwächse kommen zum Großteil aus dem Wertpapiergeschäft. Das gesamte Kundenanlagevolumen überschritt mit 4,4 Milliarden Euro den Vorjahreswert um 6,9 Prozent. Auch dies ist ein neuer Höchstwert.

Nah, digital, menschlich
Corona wirkte auch vergangenes Jahr als Beschleuniger unserer kundenorientierten Omnikanalstrategie. Wir gehen damit als Bank den Weg vieler Kommunikationskanäle, um allen unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden gerecht zu werden.

Unsere digitalen Kanäle im Privatkundenbereich haben wir weiter ausgebaut, mit neuen Medien und Apps. Im letzten Jahr erreichten unser KundenServiceCenter 345.350 Anrufe und 77.000 Aufträge via Internet.

Aktuell fokussieren wir das digitale Portfolio für unsere Firmenkunden. Gleichzeitig glauben wir daran, dass Menschen einander sehen müssen. Deshalb setzen wir auch auf ein Filialnetz, angepasst an die Nutzung durch unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden. 2021 investierten wir unter anderem in den Standort Hofgeismar. In attraktiver Lage entstehen dort Bankräume – und barrierefreie Wohnungen. Aktuell gehen wir davon aus, dass das Vorhaben 2023 fertiggestellt sein wird. Den Neubau lassen wir nach den Vorgaben der Deutschen Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen zertifizieren.

Die Menschen hinter unseren Leistungen
Im Berichtsjahr haben zahlreiche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeitweise mobil oder im eigenen Zuhause gearbeitet. Wir konnten alle Arbeitsplätze sicher und funktionell ausrüsten und datensichere Strukturen schaffen.

Diese Umstellung hat viel von den Einzelnen gefordert. Viele tägliche, praktische Probleme waren zu lösen. Alle im Haus haben unter diesen Bedingungen improvisiert und mit vollem Einsatz geleistet. Unsere Bank funktionierte jederzeit zu 100 Prozent. Das war eine Topleistung! Unser Dank dafür!

Eine wachsende Aufgabe
Ende Februar 2022 veröffentlichte der Weltklimarat IPCC einen aktuellen Bericht. Die Auswirkungen des Klimawandels treffen uns danach früher als erwartet – und sie betreffen mehr Menschen als angenommen. Die Aufgaben zur Eindämmung der globalen Erwärmung sind enorm.

Wir sehen unsere Verantwortung als Bank, klimaverantwortlich zu handeln. 2021 haben wir bei Zukäufen zu unseren Eigenanlagen bereits zu 97 Prozent eine nachhaltige Strategie umgesetzt. Auch in der Beratung unserer Kundinnen und Kunden ist nachhaltige Geldanlage immer ein Angebot.

Nachhaltiges Handeln gegenüber Mitarbeitenden und unseren Regionen ist für uns eine selbstverständliche Verpflichtung – und eine direkte Folge unseres genossenschaftlichen Geschäftsmodells. Unser derzeitiges Ziel ist ein klimaneutraler Geschäftsbetrieb bis zum Anfang der 2030er Jahre. Über all diese Themen informieren wir Sie im Nachhaltigkeitsbericht, der im Internet vorliegt.

Ausblick
Im vergangenen Jahr haben wir erneut grundsolide gewirtschaftet. Unsere Rücklagen sind gestärkt. Damit ist die Basis gelegt, um unser Kreditgeschäft zu erweitern – und das Wachstum unserer Bank umzusetzen. Wir tun dies in einer herausfordernden und ernsten Zeit.
Unser Planet kommt nicht zur Ruhe: der bösartige Angriffskrieg auf die Ukraine, das unfassbare Leid unserer europäischen Nachbarinnen und Nachbarn, die lange unterschätzte Inflation, gestörte Lieferketten und rasend steigende Energiepreise. Das alles betrifft unser Leben – und die Region, in der wir wirtschaften.

In dieser Realität werden wir weiter umsichtig handeln. Ihre Volksbank Kassel Göttingen ist heute denkbar robust aufgestellt. Wir entwickeln das Neue, sobald der tägliche Geschäftsbetrieb gut läuft.

Wir sind Ihre Bank in Bewegung – in einem ambitionierten Prozess auf die Zukunft zu.

Für Ihr Zutrauen danken wir Ihnen ganz herzlich. Sie dürfen weiterhin viel von uns erwarten, schon im Laufe dieses Jahres. Lassen Sie uns gemeinsam nachhaltige Mehrwerte schaffen und menschlich handeln, wo wir gefragt sind.

Ihre

Wolfgang Osse, Hans-Christian Reuß und Volker Stern